política de privacidade

como cuidados dos seus dados ao navegar, comprar e falar com a gente.

última atualização: 28 de abril de 2026

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esta política explica quais informações coletamos, como elas são usadas e quais são os seus direitos ao navegar em nosso site ou realizar um pedido.

quem somos

olue é operada por razão social, inscrita no cnpj sob nº cnpj, responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site.

para assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados, entre em contato pelo e-mail: oi@olue.com.br

quais dados coletamos

coletamos os dados fornecidos diretamente por você ao utilizar nosso site, realizar compras ou criar uma conta.

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país
endereço completo
cidade
estado
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endereço de e-mail
telefone (opcional)

dados de pagamento

dependendo da forma de pagamento escolhida, poderão ser solicitados dados adicionais, como:
cpf para pagamentos via pix
dados de cartão para pagamentos via cartão de crédito

os dados de pagamento são processados diretamente pelo pagbank. a olue não armazena informações completas de cartão de crédito em seus servidores.

dados de conta

caso você crie uma conta em nosso site:
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  • processar e entregar seus pedidos
  • confirmar pagamentos
  • enviar atualizações sobre compras e entregas
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  • administrar sua conta no site
  • enviar comunicações de marketing e newsletter, quando autorizado por você
  • cumprir obrigações legais e regulatórias

seus dados poderão ser compartilhados com parceiros estritamente necessários para a operação da loja, incluindo:

  • pagbank, para processamento de pagamentos
  • melhor envio, para cálculo e intermediação logística de fretes
  • mailerlite, para envio de newsletters e comunicações por e-mail
  • woocommerce / wordpress e provedores de hospedagem, para operação técnica do site

não vendemos nem comercializamos seus dados pessoais.

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adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

ainda assim, nenhum sistema é completamente invulnerável e não podemos garantir segurança absoluta.

nos termos da lei geral de proteção de dados (lgpd), você pode solicitar a qualquer momento:

  • confirmação da existência de tratamento de dados
  • acesso aos dados armazenados
  • correção de dados incompletos ou desatualizados
  • exclusão de dados pessoais, quando aplicável
  • revogação de consentimento
  • informações sobre compartilhamento de dados

para exercer seus direitos, envie uma solicitação para oi@olue.com.br

manteremos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, inclusive para obrigações legais, fiscais e regulatórias.

esta política poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou exigências legais.

recomendamos revisão ocasional desta página para acompanhar eventuais alterações.

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